[ШАБЛОН — перед запуском покажите юристу и заполните все поля ЗАПОЛНИТЬ.]
Кто отвечает за ваши данные
Оператор данных: [ЗАПОЛНИТЬ: полное имя], [ЗАПОЛНИТЬ: NIF/NIE], [ЗАПОЛНИТЬ: адрес], email [ЗАПОЛНИТЬ: email].
Что мы собираем и зачем
| Когда | Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Форма обратной связи | Имя, email, телефон (необязательно), сообщение, страница и объект, с которых вы писали | Ответить на ваш запрос | Ваш запрос (действия до возможного договора) / законный интерес |
| Знакомство с партнёром (только если вы отметили согласие) | Те же данные | Передать их названному партнёру, чтобы он связался с вами | Ваше согласие |
| «Отправить расчёт на email» | Email, ссылка на калькулятор | Отправить вам ссылку | Ваш запрос |
| Рассылка (двойное подтверждение) | Email, язык, дата согласия | Иногда присылать письма о новых объектах | Ваше согласие |
Мы также сохраняем, какую версию текста согласия вы видели, и метки кампании (utm) из адреса страницы, если они есть. Мы не храним ваш IP-адрес и данные браузера вместе с запросом.
Защита от спама
Наши формы используют Cloudflare Turnstile, чтобы проверить, что запрос отправил человек. Для этого Cloudflare обрабатывает технические данные о вашем устройстве и соединении. [ЗАПОЛНИТЬ: ссылка на информацию Cloudflare о конфиденциальности Turnstile.]
Кто обрабатывает данные по нашему поручению
- Cloudflare — хостинг сайта, обработка форм и база данных, защита от спама, статистика посещений без cookies.
- Resend — отправка писем.
- Партнёр, названный в форме — только если вы отметили согласие на передачу данных.
[ЗАПОЛНИТЬ: подтвердите договор об обработке данных с каждым поставщиком и, для поставщиков за пределами ЕС, механизм передачи данных (например, EU–US Data Privacy Framework или стандартные договорные условия).]
Карты и видео
Страницы с картой загружают изображения карты с серверов OpenStreetMap, которые получают ваш IP-адрес. Обзоры с видео используют режим повышенной конфиденциальности YouTube (youtube-nocookie.com) или Vimeo; видеосервис получает данные при загрузке или воспроизведении видео.
Сколько мы храним данные
[ЗАПОЛНИТЬ: например, запросы — N месяцев после последнего сообщения; подписчики — до отписки; неподтверждённые подписки удаляются через N дней.]
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение или прекращение обработки, получить копию в переносимом формате и в любой момент отозвать согласие (это не влияет на обработку до отзыва). Пишите на [ЗАПОЛНИТЬ: email]. В каждом письме рассылки есть ссылка для отписки.
Если вы считаете, что мы обработали ваши данные неправильно, вы можете подать жалобу в испанский орган по защите данных — Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).